Политика Компании в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика, Условия) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем (Клиентом) и Компанией в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Условиями до момента использования функционала Сайта.
1.3. В случае несогласия с перечисленными Условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.4. Настоящие Условия действуют только на территории Российской Федерации.
1.5. Обработка персональных данных Компанией осуществляется на основе следующих принципов:
1.5.1. законности и справедливой основы;
1.5.2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
1.5.3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
1.5.4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
1.5.5. обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
1.5.6. соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
1.5.7. недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
1.5.8. обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
1.5.9. уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Компанией допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Термины и определения
2.1. В настоящих Условиях, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1.1. «Компания» - Общество с ограниченной ответственностью «Всё и сразу» (160000, Россия, г. Вологда, ул. Пушкинская, д.5А, оф.20, ОГРН 1123525001335, ИНН 3525273959);
2.1.2. «Персональные данные» - персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (имя (в том числе псевдоним); день рождения; пол; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты).
2.1.3. «Пользователь» (Клиент) - Посетитель, который уже имеет личную учетную запись либо имеет намерение сделать заказ на Сайте, зарегистрировать учетную запись.
2.1.4. «Товары» - продукция сети ресторанов, кафе, объединенных в рамках франчайзинговой сети под товарным знаком «ПиццаФабрика», представленная на Сайте.
2.1.5. «Сайт» - пиццафабрика.рф, а также Мобильное приложение «ПиццаФабрика» (вне зависимости от платформы).
2.2. Для целей настоящих Условий термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
2.3. Настоящие Условия для Сайта действуют и для Мобильного приложения «ПиццаФабрика» (вне зависимости от платформы).
3. Условия обработки персональных данных пользователей
3.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, Персональных данных, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, уточнение (обновление), использование, накопление, хранение, обезличивание, блокирование, уничтожение.
3.3. Цели обработки персональных данных:
3.3.1. Обработка заказа, регистрация и пользование Клиентом личного кабинета на Сайте, а также в Мобильном приложении «ПиццаФабрика» (вне зависимости от платформы);
3.3.2. Оценка качества оказания услуг;
3.3.3. Ведение учета Пользователей (Клиентов), потребителей;
3.3.4. Смс-информирование (в том числе рекламного характера) о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях;
3.3.5. Начисление бонусов потребителю в его личный кабинет на Сайте, а также в Мобильном приложении «ПиццаФабрика» (вне зависимости от платформы), в рамках программы лояльности Компании.
3.4. Пользователь подтверждает, что принятие им Условий (отметка «чек-бокса» «Соглашаюсь на обработку персональных в соответствии с Политикой обработки персональных данных») означает полное согласие Пользователя со всеми его положениями без исключения. Соглашаясь с настоящей Политикой, Условиями, Пользователь дает согласие на получение рекламы от Компании, включая СМС-сообщения на контактный телефон Пользователя, а также путем осуществления прямых контактов с Пользователем.
3.5. Пользователь вправе изменить данные своей учетной записи на Сайте или потребовать ее удаления, позвонив по телефону 88005500600 либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес volpf35@gmail.com.
3.6. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п. 3.4. Условий до дня отзыва согласия, посредством направления письменного обращения Компании.
3.7. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи, в следующих случаях:
3.7.1. для использования Пользователем Сайта и Приложения «ПиццаФабрика» (вне зависимости от платформы);
3.7.2. для оказания услуг Пользователю;
3.7.3. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;
3.7.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;
3.7.5. в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров лицами, объединенных в рамках франчайзинговой сети под единым товарным знаком «ПиццаФабрика».
3.8. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.
3.9. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
3.10. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику Компании в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники Компании непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ “О персональных данных”, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
3.11. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
3.12. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
3.13. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящей Политики.
4. Файлы «cookie»
4.1. При работе с некоторыми веб-сайтами на компьютер Пользователя посылаются файлы «cookie» — небольшие текстовые файлы. Это позволяет распознать компьютер Пользователя при следующей связи, исключая создающие неудобства и запросы на регистрацию.
4.2. Файлы «cookie» не содержат конфиденциальную информацию.
4.3. Если Пользователь не хочет получать файлы «cookie» на свой компьютер, Пользователю необходимо обратиться к файлу помощи своего Интернет-браузера, чтобы узнать, как блокировать получение всех файлов «cookie» или получать в таких случаях предупреждение о посылке файла «cookie» до его сохранения. Подробнее об этом можно узнать на www.cookiecentral.com.
4.4. При посещении Сайта с целью просмотра, чтения или загрузки с него информации Компания собирает и хранит ряд данных, таких как: название домена и сервер провайдера, с которого происходит доступ в Интернет, Интернет-протокол (IP) адресов компьютера Пользователя, дату и время посещения Сайта и адрес веб-сайта, с которого Пользователь зашел на Сайт Компании.
4.5. Вышеуказанная информация не используется для установления личности пользователя, используется для определения трафика посещения и с целью облегчить задачу модификации Сайта, чтобы сделать его более полезным для пользователей. По истечении некоторого времени данная информация удаляется.
5. Иные данные
5.1. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):
5.1.1. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);
5.1.2. дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;
5.1.3. информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;
5.1.4. информация о геолокации;
5.2. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.
5.3. Google Analytics. На Сайте используется Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):
5.3.1. информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google. Это обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи.
5.3.2. уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).
5.4. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом "Политикой конфиденциальности. Условия использования" этой компании по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.
6. Заключительные положения
6.1. Иные права и обязанности Оператора в связи с обработкой персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.